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近日，有消费者反映，自己“双11”购买的商品竟然现在都没有收到。更令人意想不到的是，购买的东西也并非堵在路上，而是商家压根就没发货。

商品预售制原本是指消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达到一定数量后，才投入正式生产和发货的模式。然而，随着电商平台预售促销越来越火爆，超长预售制也悄然出现。

超长预售制的出现，使得消费者被迫替商家承担了一部分经营成本。而另一方面，由于惩戒力度小、违约成本低，有的商家更是有恃无恐，多数消费者深受其害。

针对这样的情况，包括监管、电商平台在内都应积极采取多种手段，保护消费者利益，严厉打击部分商家的不良行为。同时，作为消费者，也应当不断提高自身保护意识，擦亮双眼，避免掉入超长预售制的陷阱，学会对任何不合理的霸王条款坚决说不！

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编辑：杨思宇

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