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美容卡、理发卡、健身卡、洗车卡……预付卡消费成为日常生活消费方式之一，但相关的投诉也在不断增长，主要反映在消费者办理预付卡后商家限制消费、服务质量下降、关门跑路不予退费等问题。对此，浙江省丽水市庆元县消保委提醒广大消费者，要谨慎预付卡式消费，理性消费。

一是查看证照，合理消费。消费者在办卡前要注意查看经营者营业执照，确认其经营主体资格，可通过国家企业信用信息公示系统或各类企业信息公示平台，查询经营者注册资本、成立日期、股东情况、行政处罚等信息，充分了解经营者的经营状况和市场信誉，不可轻信商家的口头承诺。要根据实际需要、消费习惯、消费频率适量充值，尽量不要充值过多金额，办卡后要及时消费，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、跑路等不确定因素，造成资金损失。

二是增强意识，科学消费。办理预付卡时，消费者需要仔细了解有关规定，与商家签订书面合同或协议。在合同或协议中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意退卡、转卡等限制性条款，拒绝合同中不公平、不合理的格式条款。此外，消费者还需要时常关注商家经营状况，及时了解装修、转让等信息情况，如出现转让的消息，需及时与商家沟通，退还未消费的金额，避免合法权益被损害。

三是留存证据，依法维权。提醒广大消费者每次使用预付卡后，要及时核对消费余额并索要消费凭证，以防卡内余额缺失；要妥善保管合同、发票、收据以及微信聊天记录等相关消费凭证，一旦发生消费纠纷，及时携相关证据12315、12345或者通过消费宝进行投诉，维护自身合法权益。

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