选择全屋定制注意五点 避免掉入陷阱


【资料图】

近年来,随着人们生活水平的不断提高和对装修工艺的高要求,越来越多人倾向选择全屋定制产品,但随之而来的问题也逐渐显现,比如全屋定制家具在宣传时,声称全部采用环保产品,而实际安装完成后,消费者发现定制家具只有部分采用了环保材料,有些还存在甲醛超标等问题。又比如全屋定制最大的特点在于空间规划更专业,设计师一般会上门量尺,根据不同的户型,给出满足不同家庭的个性化设计,但在交付产品时,出现部分家具尺寸不合适,乃至售后权益无法得到保证。甚至消费者在购买全屋定制家具时,存在因材质、颜色、交付时间、安装方式等合同纠纷。

在选择全屋定制家具时需要注意哪些事项?近日,辽宁省锦州市消费者协会发布关于全屋定制的五点消费提示:

一、尽量选购品牌产品。消费者在选购定制方之前,可以通过网络、卖场排行渠道了解品牌信息,对其生产能力进行判断,尽量选择有口碑的生产厂商。

二、设计方案仔细斟酌。定制家具最大的风险就是购买时无法完全预见成品的状态,所以在确定设计方案的时候一定要仔细斟酌,认真核对尺寸和本人意愿,防止日后产品安装上出现分歧。

三、合同事前约定明确。在签订定制家具合同时,一定要将家具的材料、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容明确,并约定到合同中。

四、交货当场认真查验。定制的家具到货后,消费者一定要当场验货,要认真核对是否与订购的产品一致,是否有相关质量合格证明、零部件是否缺损、板材是否开裂等。

五、保留证据及时维权。在发生定制家具纠纷时,要与商家进行协商,协商不成的,应留存好相关证据,及时向当地市场监管部门投诉,也可拨打投诉举报电话12315或12345反映解决。

此外,锦州市消费者协会提醒消费者,在购买“全屋定制”类产品时,一定要选择信誉好、市场认可度高的商户,要注意低价诱惑,与商家签订正规装修合同,切忌一次性付全款。

关键词: