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电热毛巾架可对毛巾进行加热、烘干和杀菌消毒，受到不少消费者的关注和青睐。广东省消委会提醒消费者在选购和使用电热毛巾架时，应注意以下问题：

要进行产品基本信息一致性核验。本次比较试验发现，部分样品基本信息（如品牌等）与网络销售页面宣称信息不一致。建议消费者在购买商品后，根据其合格证、说明书上的商品信息（如型号，功能，漏电插头的型号等）与实物和网页宣称对比，避免购买货不对板或“三无”产品。

要查看产品外观。产品外观质量能够在一定程度上反映出整个产品的质量。在线下购买或查验货品时，应选择外观质量较好，特别是无明显锐边、无毛刺、不变形的产品，从而更有效避免购买到劣质产品。

要选择带漏电保护功能的产品。电热毛巾架一般在高湿环境下使用，若产品质量不过关或达到安全使用年限，则较容易发生漏电，这时候具有漏电保护功能的产品，就能够更好保护用户的人身安全。

要根据自身需求选择不同性能的产品。电热毛巾架产品在不同性能指标方面有高有低，消费者可结合使用环境及自身需求选购。一是安装方式。免打孔安装具有安装方便，不破坏墙体的优点，但在放置较重物品或使用时间久的情况下，则不如打孔安装牢固。二是防水等级。一般在不直接接触水滴的环境下使用，IPX1即可满足需求，但使用环境与水接触越多，则需选择防水等级越高的产品。三是待机功能。不具有待机功能的产品在使用后需要手动按下开关按钮或拔下插头，否则会浪费不少电能。四是加热方式。不同的加热方式在加热时间、除菌性能、甚至是使用寿命等均有不同的特点。

要避免产品长时间带电运行。电热毛巾架在长时间工作时热量积蓄较多，容易导致局部温度过高，引发火灾。因此，长时间不使用，应关闭开关或拔下插头。

要注重维护自身合法权益。消费者在购买电热毛巾架时，应主动索取发票等购买凭证。一旦发现经营者销售的电热毛巾架出现货不对板、“三无”产品、质量与描述不符等情况时，应主动与商家协商解决，尤其是充分行使网购七天无理由退货权利。

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